「成田リセット」のチャレンジ
最近のお客様のインハウスセミナーで、ローカルスタッフと日本人スタッフがより良く共に働くための、非日本人と日本人…
「コミュニケーションにおけるヒヤリハット」を 回避するためのJCO安全ベルト パート２
(Article in English) パート１では、1つの文でも、文脈や言い方によって、何通りもの解釈の方…
現地スタッフの目標設定の認識の違い
事業全体の目的設定とは少し異なりますが、一般的にヨーロッパ人は、日本式の目標設定を高すぎると感じることがあるようで、日系企業で働くヨーロッパ人社員の研修で、よく次のような声を耳にします。 「私は5％の経費削減を目標にする…
「ドイツ人の同僚・部下は、問題が生じた場合、言い訳ばかりして決して謝りません」
このあまりよくない印象がどのような文化上の違いからきているかご説明したいと思います。 ９０年代に初めて日本を訪れた私は「すみません」の意味が謝罪よりも潤滑油の役割を果たすという説明を聞き、非常に驚きました。その後日本人の…
ドイツ人の議論の概念
今回はドイツで最も有名な週刊誌から、興味深い広告をご紹介いたします。 政治・社会・文化関連に強いDer Spiegelという雑誌は、ネット上に「wenn sich alle einig sind, fangen wir …
「現地の同僚は協調性に欠けていると感じる」
今回は、日本とドイツのチームワークの概念の相違について、ご紹介したいと思います。 弊社は日系企業の駐在員を中心にオンラインアンケートを実施し、その結果、大勢の方から「現地の同僚は協調性に欠けていると感じる」とのご回答を頂…
「ヨーロッパ人の部下は当てにならない感じがします」
弊社のセミナーにおいて必ず日本人 の参加者はこういう問題を話題に出します。「ヨーロッパ人の部下に何かを頼むときに５時頃その人のデスクを見たら既に退社し たと驚くことがよくあります。なんだか当てにならない感じがします。」と…
ドイツ人同僚は自分だけが正しいという前提で議論する傾向があるので、ちょっと疲れる・・・
ヨーロッパのコミュニケーションは、相手の面目を保つことに配慮する日本の文化とは全く異なり、はっきりしたディスカッショ ンスタイルになります。ただドイツの場合は、他のヨーロッパの国々から見ても、極端にダイレクトでアグレッシ…
スタッフを育成する方法の違い
まず最初に、オランダ人の学者Trompenaarsによる文化に関する定義をご紹介いたします。 「文化とは、集団が共に難しい問題を解決したり、和解していくやり方である」 人類は世界中で、同じような普遍的な問題に直面していま…
自己顕示の解釈の違い ～知ってて損はない情報～
弊社セミナー参加者の多くの方から、以下のようなご意見を頂いています。 「現地スタッフは、自信満々で自分の能力をアピールします。あまり謙虚さがない印象を受けます。」 日本では能ある鷹は爪を隠すという精神が浸透していますので…